Prezado Terapeuta Ocupacional,

Este espaço é muito importante! Aqui você conhecerá a política de venda da LOJA da T.0  e encontrará respostas para suas prováveis dúvidas. Esperamos assim manter um relacionamento de transparência, e fazer com que se sinta à vontade e seguro para realizar suas compras em nossa LOJA.

Caso exista algum outro questionamento, entre em contato conosco. Estamos à sua disposição.

PROCESSO DE COMPRA

ETAPA 1 – SELECIONE OS PRODUTOS

A primeira etapa é selecionar os produtos desejados. Após escolher os produtos desejados, você deve clicar no botão Comprar, quando então os produtos serão inseridos no Carrinho de Compras. Nesta página, você poderá inserir outros itens no carrinho, excluir algum item ou mudar a quantidade do mesmo. Nesta mesma página você escolherá de que forma seus produtos serão enviados e receberá o valor do frete. Ao clicar no botão Finalizar Pedido, você passará para a segunda etapa.

ETAPA 2 – CADASTRE OS SEUS DADOS

Na segunda etapa, caso você já seja cliente do site, basta digitar seu e-mail e sua senha pré-cadastrada, e seus dados serão recuperados. Caso seja sua primeira compra, clique em "Clique aqui". Serão pedidos seus dados, incluindo o endereço de entrega. Clique no botão Cadastrar, para passar para a próxima etapa.

ETAPA 3 – FORMA DE PAGAMENTO

Nesta etapa você verá um resumo de seu pedido e, em seguida, deverá selecionar a opção de pagamento.
Pronto! Você concluiu o processo de compra na LOJA da T.O

PRAZO PARA POSTAGEM

Após confirmado o pagamento, sua encomenda segue para postagem. O prazo para postagem é de 2 a 7 dias úteis, exceto os produtos da Maddak que são importados e o prazo é de 1 a 2 meses.

PRAZO ESTIMADO PARA ENTREGA A PARTIR DA POSTAGEM

O prazo de entrega do Sedex é de um dia útil para Capitais e até três dias úteis para o interior. Quando a região não é atendida pelo serviço Sedex, a encomenda é redirecionada automaticamente para o serviço PAC, que possui prazo médio de 7 dias, variando conforme a distância da região em que resida.

PREÇO E ESTOQUE

Os preços expostos no site estão sujeitos a alteração sem prévia comunicação e o atendimento dos pedidos é condicionado a disponibilidade de estoque.

REEMBOLSOS

Serão realizados em caso de indisponibilidade de títulos ou solicitação do cliente.

Reembolso em até 7 dias úteis após a compensação bancária ou pedido de cancelamento, através de depósito.

INFORMAÇÕES, DÚVIDAS & RECLAMAÇÕES
Telefone: (11) 3535 - 2515

Horário de funcionamento:
Segunda a quinta das 9:00h às 18:00h
Sexta das 9:00h às 17:00h
E-mail: lojadato@gmail.com